수량 1을 택하면 5개가 배송되는건가요?

어제 주문한걸 배송받았습니다.
저는 레드/핑크/스카이블루/브라운
네가지 색상을 주문하였는데 레드가 안왔더라구요?
품절되었다고만 써져있었고 그후에 어떤 조취도
취해주시지 않으시네요. 고객센터 전화해도 연결이
되지않아서 글 남깁니다. 연락주세요.